Comentario clase magistral Michael Porter

 

Michael Porter nos habla sobre la estrategia en base al valor y remarca que lo principal es que el equipo debe tener alineadas las metas y la estrategia. Menciona que una buena estrategia empieza con una oferta de valor única. La idea es encontrar un grupo de clientes a los cuales no se les haya satisfecho sus demandas y crear una propuesta de valor única para ellos. Se necesita identificar esa parte del mercado que tu podrías atender. También comenta que las estrategias deben de ser inventadas, no puedes ir a copiar lo que hacen los demás y esperar a que te vaya bien a ti también. Las estrategias deben de ser hechas a la medida en base a tus circunstancias para que así tengan oportunidad de funcionar.

Dentro de la cadena de valor lo define como todas las actividades que se tienen que realizar para para entregar un producto o servicio. También comenta que esta te ayuda a identificar y delimitar esas actividades. Un punto que me pareció interesante fue el de "¿Cuánto me cuesta entregar valor?" el cual menciona que es "Cuánto está dispuesto a pagar el cliente vs. Cuánto cuesta entregar ese valor" y al final, la diferencia, es la ganancia. Esto significa que necesitas crear una cadena de valor diferente a las demás para otorgar una buena propuesta de valor a tu cliente.

Roxana Quirrín Murillo